Opšti uslovi kupovine na daljinu definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke, povrata i reklamacije robe ponuđene na internet sajtu OKOV CENTAR Niš.
Ovim uslovima se uređuju prava i obaveze kupaca (u daljem tekstu „Kupac“) i OKOV CENTAR Niš kao prodavca.
Kupovina preko sajta dostupna je svim korisnicima bez obavezne registracije ili prijavljivanja.
Kupovinom proizvoda na ovom sajtu Kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata.
Ugovor o prodaji na daljinu između Kupca i OKOV CENTAR Niš smatra se zaključenim u trenutku kada OKOV CENTAR Niš elektronskim putem potvrdi prijem narudžbine.
Potvrdom narudžbine nastaju sva prava i obaveze iz Zakona o zaštiti potrošača i drugih važećih propisa Republike Srbije.
Kupac je dužan da prilikom naručivanja unese tačne podatke potrebne za isporuku i izdavanje fiskalnog računa.
Plaćanje se može izvršiti na sledeće načine:
pouzećem – gotovinsko plaćanje kuriru prilikom preuzimanja pošiljke,
uplatom na račun (po predračunu) – uplata se vrši na osnovu poslatog predračuna,
drugim načinima plaćanja ukoliko su navedeni na sajtu.
Fiskalni račun se izdaje u skladu sa zakonskim propisima. Kod isporuke brzom poštom i plaćanja pouzećem, fiskalni račun se dostavlja zajedno sa pošiljkom.
Isporuku naručenih proizvoda vrši OKOV CENTAR Niš samostalno ili preko kurirske službe.
Troškovi isporuke i rokovi dostave biće jasno navedeni prilikom naručivanja.
Kupac je u obavezi da prilikom preuzimanja proveri integritet pošiljke. U slučaju oštećenja dužan je da odmah obavesti kurira ili OKOV CENTAR Niš.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe, bez navođenja razloga.
Kupac je dužan da u navedenom roku dostavi popunjen Obrazac o odustanku od kupovine (dostupan na sajtu) i da robu vrati neoštećenu, u originalnom pakovanju, sa kompletnom dokumentacijom.
Troškove povrata robe snosi Kupac, osim u slučajevima kada je isporučena roba neispravna ili ne odgovara narudžbini.
U slučaju reklamacije zbog oštećenja u transportu, fabričke greške ili pogrešno isporučenog proizvoda, OKOV CENTAR Niš će u najkraćem roku izvršiti zamenu ili povraćaj uplaćenog iznosa.
Reklamacije se podnose pisanim putem na e-mail ili adresu navedenu na sajtu.
OKOV CENTAR Niš zadržava pravo izmene ovih uslova u skladu sa važećim zakonima i sopstvenom poslovnom politikom. Sve izmene biće pravovremeno objavljene na sajtu i stupaju na snagu danom objavljivanja.
Kupac je dužan da se pre svake kupovine upozna sa važećim uslovima.