DOSTAVA

Dostava poručene robe vrši se na kućnu adresu putem kurirske službe AKS, uz plaćanje pouzećem – na licu mesta prilikom preuzimanja pošiljke.

Pakovanje robe

Sva poručena roba pažljivo se pakuje u adekvatnu ambalažu (kartonske kutije, zaštitne i providne folije) kako bi se sprečila bilo kakva oštećenja tokom transporta.

Obavezna provera po prijemu

PAKET JE POTREBNO OTVORITI ODMAH PO PRIJEMU I PROVERITI ISPRAVNOST ROBE.
Ukoliko primetite bilo kakva oštećenja ili nedostatke:

  • odmah obavestite kurira,

  • zatražite da se sačini zapisnik o oštećenju,

  • kontaktirajte naš prodajni tim.

Na ovaj način će eventualna šteta biti nadoknađena u najkraćem mogućem roku.

Pitanja i podrška

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa upotrebom ili ugradnjom određenih proizvoda, kontaktirajte naš prodajni tim na prodaja@okovcentar.rs. Naše stručno osoblje pomoći će vam da pronađete najprikladnije rešenje i pružiće sve potrebne savete.