ODUSTANAK OD KUPOVINE

U slučaju odustanka od kupovine, kupac je dužan da u roku od 15 (petnaest) dana od dana prijema robe popuni Obrazac o odustanku i pošalje ga na e-mail adresu: prodaja@okovcentar.rs.

Proizvodi od kojih odustajete treba da budu, o Vašem trošku, vraćeni na adresu dogovorenu sa OKOV CENTAR Niš, što je moguće pre, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana slanja Obrasca o odustanku.

Roba koja se vraća zbog odustanka od kupovine mora biti:

• neoštećena,

• nemontirana,

• nekorišćena,

• sa svim pripadajućim delovima i u originalnoj ambalaži.

OKOV CENTAR Niš dužan je da kupcu vrati celokupan iznos koji je plaćen, što je moguće pre, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana prijema Obrasca o odustanku.
Prodavac ima pravo da odloži povraćaj sredstava ukoliko se utvrdi da je vraćena roba oštećena, korišćena ili bez originalne ambalaže.

Povraćaj sredstava u zavisnosti od načina plaćanja

1. Plaćanje karticom

Kupac je dužan da OKOV CENTAR Niš dostavi:

• popunjen Obrazac o odustanku i

• fiskalni račun.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio platnom karticom (Visa, MasterCard, Maestro…), OKOV CENTAR Niš je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem iste kartice kojom je plaćanje izvršeno.
Banka će, na zahtev prodavca, obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

2. Plaćanje uplatom na račun

Kupac je dužan da dostavi:

• popunjen Obrazac o odustanku i

• fiskalni račun.

Povraćaj sredstava vrši se na isti tekući račun sa kog je plaćanje izvršeno.

3. Plaćanje pouzećem

Kupac je dužan da dostavi:

• popunjen Obrazac o odustanku.

Povraćaj sredstava se vrši na tekući račun kupca naveden u Obrascu o odustanku.